Вариант «Эконом» (Service Level Agreement (SLA) Econom)
предназначен для клиентов с «некритичными» задачами - в случае, если вы готовы подождать решения проблемы до утра, или вообще не обращайтесь в техническую поддержку по ночам.
Техническая поддержка работает с 9:00 до 19:00
часов по Московскому времени, с понедельника по пятницу.
Время реакции на ваш запрос в техническую поддержку может составить
от 0 до 4 часов в период указанного «рабочего»
времени.
Серверные мощности, объёмы, качество, и иные параметры услуги —
остаются неизменными и полностью аналогичны варианту
«Стандарт». Выбирая тариф с техподдержкой «Эконом», вы лишь увеличиваете
скорость обработки ваших запросов, но не изменяете технические параметры
услуги.
