Услуги Клиентам Партнерам Новости Акции
О компании Помощь и FAQ (187 статей) Download-центр Техподдержка
 




Хостинг сайтов
на базе Unix-Based OS
Хостинг 1С-Битрикс
на базе Unix-Based OS
Виртуальные серверы
Хостинг VDS / VPS на базе Unix-Based OS
Colocation серверов
Размещение серверов
Аренда сервера
Dedicated серверы
Аренда серверных стоек
Доменные имена
Регистрируем в 180 зонах!
Аренда программ (SaaS)
Аренда лицензий
Внешние FTP-хранилища
на базе Unix-Based OS
SSL сертификаты
Резервный офис
Администрирование
Администрирование серверов
Хостинг бесплатно
на базе Unix-Based OS


Версия для печати

САМЫЕ ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Могу ли я оплачивать через вас уже зарегистрированное мною ранее доменное имя?

Если вы стали нашим клиентом, то есть, заказали хостинг, виртуальный сервер, или любые другие услуги, а ваше доменное имя уже зарегистрировано у какого-то регистратора, то вы можете оплатить его продление на следующий год через нашу компанию.

Гораздо быстрее и удобнее платить в одном месте, в частности, у  вашего хостинг-провайдера, чем проводить оплату разным компаниям.

Кроме того, наша автоматическая система контроля напомнит о своевременной оплате,  проследит за её совершением и даже заплатит за домен с вашего аккаунта, если на нём есть средства, и вы не забудете продлить ваше доменное имя на следующий год.

Поручая нам оплату продления вашего доменного имени, вы при этом не  теряете его:  доменное имя остаётся вашим навсегда. Просто в интерфейсе управления нашими услугами помимо заказанного вами хостинга, сервера или других услуг, вы будете видеть ещё и ваше доменное имя. Это позволит продлевать и оплачивать все актуальные услуги сразу.

Для ваших доменных имён, зарегистрированных в РуЦентре, нужно:

  1. Зайти в ваш аккаунт на интерфейсе управления РуЦентра.
  2. Нажать пункт меню «Передать партнеру».  При  этом вы передаёте не ваши доменные имена, а только лишь возможность управления ими, в частности их оплаты. В любое время вы можете снова взять управление в этом интерфейсе в свои руки.
  3. В поле номера договора партнера ввести 6066 /NIC−REG. Вам сразу же напишут, что вы передаете управление доменным именем партнеру ООО «Кнопп», то есть, нам.
  4. После этого на нашем сайте в «Персональном кабинете» в разделе «Центр поддержки»  в меню «Список запросов» создать новый запрос (иконка с «плюсиком» в  правом верхнем углу), в котором ввести названия ваших доменных имён и указать, что они зарегистрированы в РуЦентре.
  5. Сотрудники технической поддержки «привяжут» доменные имена к вашему аккаунту, и вы сможете оплачивать их через нашу компанию, а мы будем следить за их продлением.

Для ваших доменных имён, зарегистрированных в Рег.ру, нужно:

  1. Заполнить письмо для физического лица или для юридического лица.
  2. В письме нужно указать наш «Договор партнёра» — № 2131 от 10.06.2010.
  3. Для грамотного оформления письма воспользуйтесь правилами оформления писем для физического лица или для юридического лица (их можно скачать).
  4. Отправить данное письмо по адресу: 125476, г. Москва, ул. Василия Петушкова, дом 3, офис 313, ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ».
  5. Для ускорения процесса «привязки» вашего домена к нашему партнёрскому аккаунту вы можете выслать сканкопии письма и паспорта владельца домена на e-mail manager@reg.ru, но при условии, что оригинал письма будет выслан по указанному адресу в течение 2−х недель с момента отправки данных на e-mail.
  6. После этого на нашем сайте в «Персональном кабинете пользователя» в разделе «Центр поддержки» в меню  «Список запросов» создать новый запрос (иконка с «плюсиком» в  правом верхнем углу), в котором написать названия ваших доменных имён и указать, что они зарегистрированы в Рег.ру.
  7. Сотрудники технической поддержки «привяжут» доменные имена к вашему аккаунту, и вы сможете оплачивать их через нашу компанию, а мы будем следить за их продлением.

Если ваше доменное имя зарегистрировано у любого другого регистратора:

  1. На нашем сайте в «Персональном кабинете пользователя» в разделе «Центр поддержки» в меню «Список запросов» создать новый запрос (иконка с «плюсиком» в правом верхнем углу), в котором написать названия ваших доменных имён, название регистратора, у  которого они зарегистрированы, и адрес его веб-сайта.
  2. Наша техническая поддержка узнает все подробности и напишет вам, какие шаги следует предпринять в дальнейшем.

Показать страницу целиком без оглавления