Услуги Клиентам Партнерам Новости Акции
О компании Помощь и FAQ (183 статьи) Download-центр Техподдержка
 




Хостинг сайтов
на базе Unix-Based OS
Хостинг 1С-Битрикс
на базе Unix-Based OS
Виртуальные серверы
Хостинг VDS / VPS на базе Unix-Based OS
Colocation серверов
Размещение серверов
Аренда сервера
Dedicated серверы
Аренда серверных стоек
Доменные имена
Регистрируем в 180 зонах!
Аренда программ (SaaS)
Аренда лицензий
Внешние FTP-хранилища
на базе Unix-Based OS
SSL сертификаты
Резервный офис
Администрирование
Администрирование серверов
Хостинг бесплатно
на базе Unix-Based OS



Домен дня: Спец-цена

.PP.UA
Цена сегодня
80,00 РУБ.
Обычно
99,95 РУБ.

Новая зона каждый день!


Версия для печати

22.06.2010 • Ребрендинг! Барон Кнопп => RadiusHost

Посмотреть крупнее

Мы сменили торговую марку, теперь мы называемся «RadiusHost»



До недавнего времени «RadiusHost» носил имя «Датацентр «Барон Кнопп».

На самом деле, «Барон Кнопп» — это всего лишь один из трёх наших собственных датацентров, находящихся в самом сердце Москвы, и управляемых нами (датацентры «Барон Кнопп», «Князь Долгоруков», «Воевода Нарышкин»).

Теперь мы сменили название, и называемся «RadiusHost» — это торговая марка, которая является владельцем и оператором всех трёх датацентров.

Наша стратегия подразумевает полную автоматизацию всех процессов, поэтому мы тщательно подготовились к ребрендингу: все наши сервисы будут моментально и автоматически обрабатывать заказы, выделять услуги хостинга, виртуальных серверов, IP-адреса, и прочее — и всё это в  полностью автоматическом режиме с использованием нового адреса www.RadiusHost.ru

Немного о нас

«RadiusHost» входит в группу компаний «Радиус» (Radius Group), которая работает на ИТ-рынке с 1995 года.

Мы являемся операторами трёх собственных датацентров, находящихся в самом сердце Москвы: датацентр «Барон Кнопп», датацентр «Князь Долгоруков», и датацентра «Воевода Нарышкин». Все датацентры построены нашей компанией, принадлежат нам, и управляются нами.

Мы на рынке всерьез и надолго, поэтому мы строим бренд «RadiusHost» на основе продуманной системы ценностей, в которой главное –  забота о клиенте. Бренд «RadiusHost» олицетворяет надежность технологий, четкость бизнес-процессов взаимодействия с клиентами и партнерами, высокий уровень технической поддержки, грамотное юридическое обеспечение сотрудничества в соответствии с Договором о уровне сервиса (SLA), а также системную маркетинговую политику.

Что касается технологической надежности, наши датацентры, в отличие от множества московских датацентров, созданных в  90−е годы, являются современными и оснащенными самым новейшим серверным и  инженерным оборудованием. Дата центры спроектированы с серьезным резервированием электропитания, кондиционирования и других инженерных систем и имеют очень высокую категорию надежности (TIER III+). Это важно для компаний, которые заботятся о постоянной доступности своих информационных ресурсов, поскольку для их бизнеса недопустимы «падения» сайтов и корпоративных информационных систем. Технологическая надежность — это важное преимущество датацентров высокой категории надежности перед датацентрами, которые реально соответствуют не более чем уровню простой серверной комнаты (на рынке есть и такая реальность, как хостинг-провайдеры, которые просто имеют сервер, размещенный, скажем, в  подвале).

Что касается четкости бизнес-процессов технической поддержки, им здесь уделяется первоочередное внимание. Система приема заявок автоматизирована так, чтобы сроки обработки заявок приблизить к  мгновенным, а сроки их исполнения минимизировать. В датацентрах круглосуточно работает дежурная смена высококвалифицированных специалистов техподдержки. Оперативное реагирование на заявки — это наше преимущество перед провайдерами хостинга дилерского и субдилерского уровня, которые сами не могут устранить техническую проблему.

Хостинг из первых рук позволяет обеспечить и ценовое преимущество, поскольку мы владеем собственными датацентрами и не делаем дилерских наценок!

Что касается нашей маркетинговой политики, она имеет важные особенности. Обратите внимание на наши акции и бесплатные услуги. Наши акции проводятся системно. Мы поделили акции на категории –  сначала по видам услуг (акции по Colocation, Dedicated, по выделенным виртуальным серверам, по хостингу сайтов, по VDI, по SaaS), и затем по каждой услуге – акции для разных групп клиентов. Такая система позволяет нам заботиться о разных группах клиентов, обеспечивая регулярность обновления акций по каждой категории (следите за обновлениями, подпишитесь на рассылку). Понятно, что при разработке обновлений мы опираемся на данные мониторинга рынка, опросов и на Ваши пожелания. И, наконец, бесплатные услуги. Вопрос о  том, нужны они или нет,  является спорным. Кому-то не нужны. А кому нужны – будет их искать и найдет, но обычно они не бесплатные. Наша политика - предоставлять дополнительные услуги совершенно бесплатно, это своего рода бессрочная акция, которая в полном комплексе есть только у нас. Это тоже проявление заботы о клиенте, - так в заботливых гостиницах кладут на  подушку вновь прибывшим шоколадку.

Что делать нашим старым клиентам?

  • Ничего не делать.
    Продолжать успешно работать с нами — только теперь вместо адреса www.knopp.ru вы будете набирать адрес www.RadiusHost.ru
  • Если ваши сайты «привязаны» к нашим NS-серверам ns1.knopp.ru и ns2.knopp.ru, то ничего страшного! Не нужно ничего менять, всё будет работать как и  работало.
  • Если у вас заказан бесплатный хостинг с бесплатным адресом вида вашеимя@knopp.me, то тоже ничего не нужно менять — этот адрес всегда будет работать и  дальше.

Изменения для наших новых клиентов

  • Для новых клиентов все новые адреса, заказы, услуги, и  т.п. будут заводиться автоматически, с использованием нового адреса www.RadiusHost.ru
  • Новые NS-серверы, которые нужно будет указывать для ваших доменов: ns1.radiushost.ru и  ns2.radiushost.ru (это будет описано при заказе).
  • А если вы будете заказывать у нас бесплатный хостинг, то  есго адрес будет иметь вид вашеимя@RadiusHosting.ru